1996.9-1999.7 广西南宁市扶绥中学 普通高中
2007.9-2009.7 北京国际商务学院 旅游与饭店管理 大专

时间：2011年3月--2012年12月
公司名称：佛山银濠假日酒店
公司性质：股份制
担任职位：前厅主管
工作描述：配合房务总监完成前台接待的管理运营，部门员工的培训管理和计划，每日房态的控制与调整，完成前台岗的顶岗工作，负责安排部门人员的排班，与其他部门的沟通协调，处理宾客意见和投诉。


时间：2013年1月--2014年8月
公司名称：南海新湖大酒店
公司性质：股份制
担任职位：前台主管
工作描述：配合前厅经理完成日常前台管理，员工的班表制作，培训任务，督导及监督，房态的控制，协调部门之间事宜，处理跟进宾客意见。


时间：2014年8月--2015年12月
公司名称：雅居乐酒店
公司性质：外资企业
担任职位：大堂副理、前厅经理
工作描述：先从大堂副理做起，主要向部门代理负责人汇报日常工作，宾客意见的处理，维护酒店利益，做好酒店内外的巡查，保障设备的运转，监督各岗位员工仪容仪表及精神状态，做好每日查房制度和交接制度，协助前台完成收银帐务检查及核对，完成各项培训任务；后经过竞聘后上岗为前厅部经理一职，主要向总经理汇报工作，协助大堂副理岗位工作，布置部门管理人员各项工作任务，共同完成部门的层级管理、培训、指导等各个工作节点，每月进行总结及下月的工作规划，核对每日收银帐务情况及单据的审核，各订房网的审核，制作每月PPT上交总经办，调协与各部门关系及做好沟通，做好房态的把控，使酒店最大化房间出售,争取利益最大化。