大连职业技术学院

大专 会计（涉外）

玉溪一中分校

高中

玉溪汇景酒店有限公司
行政前台

工作内容：为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间，协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故接待宾客，及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助，客户满意率达98%~?核算每日前台收支，更新每日台账~?负责前台员工考勤及工资表的制作~?整理票据和开具发票~   包括但不限于卫生管理、物品整理、前台办公用品采购、      维修排查等

玉溪韵达快运有限公司
数据文员

工作内容：统计各个部门每月产生费用，制定目标提升效率，统计分析公司各部门的运营数据，通过数据支撑各部门开展优化迭代、创新变革战略工作~?收集公司门店所有数据，统计归类反馈给相关部门，为上级提供决策依据，根据数据情况快速有效的定位问题并提出解决方案，及时跟进问题处理进度，有效提升门店营收15%~?通过各类数据分析统计并制作报表，及时上报信息数据，发现业务趋势，并反馈至各业务部门进行落地，在职期间数据0错误~?负责玉溪38家门店成本核算，及60多名快递员的服务指标实时监控，降低客诉率，降低罚款超3万元~?员工入职账号建立，及公司系统同维护~与各部门对接，完成领导安排的其他工作

项目名称：大学生心理健康讲座

担任职位：美宣部部长
项目介绍：
2018年任校心理协会美宣部部长，负责组建学校大型心理健康讲座宣传活动4场，策划活动细节，包括开场、游戏、收尾等整套流程实施，社团公众号运营，带领团队成员根据需求进行海报制作及活动推广宣传等，参与人数达1000+人，好评率达95%以上